太冲动了艾，考虑的太远了，问题的暴露远比我想象的要近艾。反映的东西也没错，下次注意方法，毕竟人心难测。

我还是相信那句话，问题总是能解决的，只是我们没找到合适的方法而已。这次的中介检查分数蛮好，但是有偶然性因素，下次怎么样还不知道。满意度还有很大的上升空间，只是现在我们还没用对合适的方法。很多原以为是问题的问题，过了段时间就不是问题了。原本一些细节的问题串起来看，却发现是个大问题了。还好身边有2个人，在我忽略掉一些问题的时候可以提醒我。有没有觉得我的话很禅，今天与同事讨论得到的一些感悟。